Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xs535

Tại xs535, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
xs535 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xs535
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách xs535 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xs535 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi xem xét định kỳ các dữ liệu không còn cần thiết và tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL, không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và hiển thị đúng ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ xs535 qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên xs535 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của xs535. Ghi rõ tiêu đề liên quan đến quyền riêng tư để được ưu tiên xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xs535 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên xs535.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email trên xs535, xác minh danh tính và gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình tiêu chuẩn sau khi xác nhận.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tải đúng ngôn ngữ cho thiết bị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư của xs535 áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.